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Être neuf, inutilisé, non porté et non endommagé
Être dans son emballage d'origine non ouvert
Être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat
Les retours doivent être envoyés dans les 7 jours suivant la date de commande.
Les retours doivent d'abord être approuvés par notre équipe
Les articles retournés pour un remboursement seront soumis à des frais de restockage de 10 %. Cependant, il n'y a pas de frais de restockage pour les échanges.
Les marchandises doivent être neuves, inutilisées, dans leur emballage d'origine, et avec tous les accessoires.
Les frais de retour doivent être couverts par le client.
Pour des raisons d'hygiènes et de sécurités les produits suivant sont vente finales (non remboursable ni échangeable) :
Masque
Maquillage
Perruque
Prothèses
Dents ou crocs
Chapeau
Faux-cils
Bas / collants / tutu / crinolines / sous-vêtements
Verres de contact
Costumes pour animaux
Produits déjà soldés ou en liquidation
Fumigène
Les produits suivant sont vente finale à partir du 20 octobre
Costume et accessoires de costumes
Accessoires d'Halloween
Décoration d'Halloween
Frais de Retour
Les frais de retour et d'expéditions ne sont pas remboursable.
Les frais de retour seront remboursés seulement dans les cas suivants :
Mauvais article reçu, mauvais modèle ou taille reçu par rapport au choix sélectionné lors de la transaction. Nous vous renverrons le bon produit à nos frais, à condition que l'item soit renvoyé dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Bris ou défaut de fabrication. Nous vous renverrons le même produit à nos frais, à condition que l'item soit renvoyé dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Pour les retours ou échanges, assurez-vous que les articles sont dans leur emballage original non ouvert, sans signe d'usure ou d'utilisation. Si vous avez des préoccupations concernant nos procédures ou notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre confiance en Party Shop!
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